Jak zamówić i zwrócić książkę w Empiku? Prosta i szybka instrukcja

Zakupy książek w Empiku są łatwe i wygodne, zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online. Poniżej znajdziesz prostą instrukcję krok po kroku, jak zamówić książkę w Empiku oraz jak ją zwrócić, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Jak zamówić książkę w Empiku?

1. Zaloguj się na swoje konto

1. Odwiedź stronę Empik: Przejdź na stronę Empik.com.
2. Zaloguj się: Kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu i zaloguj się, używając swojego loginu i hasła. Jeśli nie masz konta, zarejestruj się, tworząc nowe konto.

2. Wyszukaj książkę

1. Użyj paska wyszukiwania: Wpisz tytuł, autora lub ISBN książki, której szukasz.
2. Przeglądaj wyniki: Przeglądaj dostępne oferty, kliknij na interesującą Cię książkę, aby zobaczyć szczegóły.

3. Dodaj książkę do koszyka

1. Wybierz opcje: Jeśli książka ma różne opcje (np. format, edycja), wybierz odpowiednią.
2. Kliknij „Dodaj do koszyka”: Po dokonaniu wyboru kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.

4. Złóż zamówienie

1. Przejdź do koszyka: Kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu.
2. Sprawdź zamówienie: Upewnij się, że wszystko się zgadza, a następnie kliknij „Przejdź do kasy”.
3. Wybierz sposób dostawy: Wybierz jedną z dostępnych opcji dostawy (np. kurier, odbiór osobisty).
4. Wprowadź dane płatności i dostawy: Uzupełnij informacje wymagane do realizacji zamówienia.
5. Potwierdź zamówienie: Kliknij „Złóż zamówienie” i potwierdź płatność.

Jak zwrócić książkę w Empiku?

1. Sprawdź warunki zwrotu

1. Przeczytaj politykę zwrotów: Zazwyczaj zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od zakupu, pod warunkiem że książka jest w stanie nienaruszonym. Sprawdź szczegółowe warunki zwrotu na stronie Empik lub w dokumentach dołączonych do zamówienia.

2. Przygotuj książkę do zwrotu

1. Oryginalne opakowanie: Upewnij się, że książka jest w oryginalnym opakowaniu i w stanie nienaruszonym.
2. Paragon lub dowód zakupu: Dołącz paragon lub dowód zakupu, który otrzymałeś przy zamówieniu.

3. Złóż wniosek o zwrot

1. W sklepie stacjonarnym: Jeśli książka była zamówiona online, możesz zwrócić ją w dowolnym sklepie Empik. Weź ze sobą książkę oraz dowód zakupu.
2. Online: Zaloguj się na swoje konto na stronie Empik, przejdź do sekcji „Moje zamówienia” i wybierz opcję „Zgłoś zwrot”. Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby przygotować przesyłkę zwrotną.

4. Wykonaj zwrot

1. Zwróć książkę: Oddaj książkę w sklepie stacjonarnym lub wysyłając ją zgodnie z instrukcjami zwrotu online.
2. Śledź status zwrotu: Po wykonaniu zwrotu, monitoruj status zwrotu na swoim koncie Empik lub w dokumentach potwierdzających nadanie przesyłki.

Podsumowanie

Zamówienie książki w Empiku jest prostym procesem, który można łatwo przeprowadzić online lub w sklepie stacjonarnym. W przypadku potrzeby zwrotu, pamiętaj o sprawdzeniu polityki zwrotów, przygotowaniu książki i dokumentów oraz o zwróceniu jej zgodnie z wybraną metodą. Dzięki tym krokom zakupy i ewentualne zwroty będą szybkie i bezproblemowe.